Kleine Aquarien (bis 5 Liter) werden mit der normalen Bestellung per DHL versandt. Es entstehen zu den normalen Versandkosten keine weiteren Kosten.

Größere Aquarien (in der Regel bis 60x30x30) werden standardmäßig versandkostenfrei innerhalb von Deutschland (Österreich und Benelux gegen 4,00 Aufschlag) per DPD direkt vom Vertriebslager verschickt.
Werden weitere Artikel aus dem restlichen Sortiment bestellt, fallen für diese die ganz normalen Versandkosten an und es kommt ein weiteres Paket per DHL.

Um die Aquarien beim Paketversand bestmöglich zu schützen kann pro Paket jeweils nur ein Aquarium versandt werden. Ab 5 Aquarien versenden wir per Spedition.

Bitte Aquarien UMGEHEND nach Erhalt auf Beschädigungen prüfen um eventuelle Transportschäden nachweisen zu können!

Versand per Spedition:
Alle Aquarien über 60x30x30 (oder größere Aquarien ab 5 Stück - siehe oben) werden per Spedition verschickt. Dazu ist erforderlich, dass wir der Spedition Ihre Telefonnummer zur Terminabstimmung übermitteln. Bitte geben Sie diese bei der Bestellung an.
Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante. Der Spediteur nimmt nach Möglichkeit die Palette sofort wieder mit. Bitte sprechen Sie die Rückgabe der Palette bei der Zulieferung an, da eine spätere Abholung nicht möglich ist.
Bitte die Ware direkt bei der Lieferung auf Beschädigungen prüfen und diese ggf. vom Spediteur quittieren lassen. Das heißt Aquarien (oder auch andere Waren) müssen so weit ausgepackt werden im Beisein des Fahrers, dass eindeutig festgestellt werden kann, dass sie unbeschädigt sind. Den Fahrern ist das bekannt, dass sie warten müssen. Sollte der Fahrer nicht warten wollen, vermerken Sie bitte schriftlich auf dem Übernahmeprotoll, dass Sie die Ware deshalb nicht auf Beschädigungen überprüfen konnten. Offensichtliche Schäden können sonst nachträglich nicht berücksichtigt werden.
Verdeckte Schäden (z.B. Aquarium ist undicht) müssen uns umgehend, möglichst mit Bildern, gemeldet werden.